Вернуть деньги за таймшер

Добрый день! Вчера 13.03.2016г. по сознательному недоразумению приобрели "бесплатный" таймшер в ростовской компании Юниверсал Холидейз,доплатив за 2-го человека 20 т.р. прийдя домой и разобравшись,что к чему,поняли,что нам это не нужно,но в сертификате (даже не в договоре) прописано,что данный сертификат не подлежит возврату и невозможна денежная компенсация. Подскажите,как можно вернуть назад потраченые деньги?

Категория: Защита прав потребителей 8 года назад

Tags: расторжение договора

Александр
8 года назад

Александр, здравствуйте!

Ответ на Ваш вопрос предполагает ознакомление с документами, подписанными Вами и выявление сути сложившихся у Вас правоотношений. Лишь после этого можно определить природу отношений: поручение агентирование, коммерческий найм, аренда, оказание туристических либо гостиничных услуг, купля-продажа доли в праве собственности, членство в клубе..... Отношения "клубного отдыха" недостаточно урегулированы нормами права, хотя попытки исправить это положение предпринимались неоднократно, например, Постановление Госуданственной Думы Федерального Собрания РФ от 06.07.2011 года № 5668-5 ГД "О проекте Федерального закона № 96466-3 "Об основах регулирования рынка в сфере клубного отдыха", от 17 декабря 1998 г. N 3411-II ГД "О проекте Федерального закона "Об особенностях туристской деятельности в сфере организации клубного отдыха", Модельный закон о клубном отдыхе (принят в г. Санкт-Петербурге 15.11.2003 года принят Постановлением 22-13 на 22-ом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств - участников СНГ.

В связи с изложенным вариантов квалификации отношений и, соответственно, последствий и наиболее эффективных действий множество и в первую очередь нужно знакомиться с документами. Однако, в качестве общей и практически универсальной рекомендации можно посоветовать начать с письменного обращения к лицу которому Вами были оплачены денежные средства с заявлением об отказе от исполнения договора и требованием о возврате уплаченной денежной суммы. По сути Вашего обращения, необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора Вам предоставлена не была. В таком случае можно применить правила ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которым если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Кроме того, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Возможно, так же при определенных обстоятельствах, будут применимы общие правила ст. 179 Гражданского кодекса, согласно которым сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. При этом обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Нужно учесть что сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

 

 

 


Александр Андреевич,подскажите,как можно с Вами связаться,чтобы Вы могли ознакомиться с документами?если это возможно. На всякий случай прикрепляю сертификат.по сути,это и все "документы",имеющиеся в наличии.
Александр
8 года назад
Александр

Добрый день!

Мои контакты доступны в профиле. Более подробная информация - на сайте нашего агентства http://mgstr.ru/ Обращайтесь, буду рад помочь!


 Александр Андреевич,спасибо большое!
Александр
8 года назад
Александр

Для направления ответа войдите или зарегистрируйтесь.  Нажмите здесь для авторизации